Libro de Reclamaciones

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley N° 29571 (Código de Defensa y Protección al Consumidor), así como en el Decreto Supremo N° 0011-2011-PCM y sus modificatorias, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

Indíquenos a qué proyecto debe ir su queja o reclamo:

1.- Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la Reclamación o Queja

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios: o malestar o descontento respecto a la atención al publico.

4. ¿Cómo deseas que te notifiquemos?



Destinatario (Consumidor, Proveedor o INDECOPI según corresponda)